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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème de connexion

Bonjour,

J ai un forfait chez vous depuis hier, les MMS SMS et appels fonctionnent très bien, mais je n ai aucun réseau Internet.

Merci de bien vouloir me dire comment faire pour obtenir l accès au réseau par les données cellulaires.

Cordialement

VIRGINIE
VIRGINIE

VIRGINIE

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Réponses

Bonjour Virginie,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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