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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

paiement par carte

je n'arrive pas a positionner ma carte bleu pour le paiement. Malgré plusieurs essais sur plusieurs mois depuis mon espace mobile, celle ci ne passe pas et vous m'envoyé systématiquement un message me mettant refus de paiement .Je ne comprends pas et vous n'avez aucun numéro, ce qui est dommageable.

FREDERIC
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FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frederic,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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