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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Data en Allemagne : Edge

Bonjour,
J'étais en Allemagne semaine dernière, dans plusieurs villes et régions. Partout, j'étais en Edge.. Ce n'est qu'au retour en France que la 3G est revenue.
L'été dernier j'étais en Allemagne aussi, et ça fonctionnait.. Pourriez-vous m'indiquer ce qui a pu changer ?
Merci d'avance pour votre réponse.

DENIS
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Réponses

Bonjour Denis,

Cela peut s'expliquer par le fait que le réseau sélectionné lors de votre itinérance n'était pas assez puissant ou ne permettait pas l'utilisation de données mobiles depuis une ligne étrangère.

Si cela survient à nouveau lors d'un de vos déplacements, je vous invite à nous contacter au moment de l'anomalie ; nous pourrons alors analyser davantage l'anomalie.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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