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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Retractation de commande

Bonjour je viens de recevoir ma carte SIM malgré la rétractation d'engagement et votre courrier d'annulation de commande ainsi que l'annonce de remboursement de celle ci ! Je pense qu'il doit s'agir d'une erreur ! Je vous demande donc qu'elle est la marche à suivre pour être rembourser comme annoncé dans votre mail ainsi que annulation de ligne merci, et que dois je faire de la carte SIM reçu. dans l'attente de votre reponse.
Cordialement
A.B.

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Réponses

Bonjour Christine,

Merci pour votre retour.
Je vous confirme la rétractation de votre ligne et le remboursement.

Merci d'ignorer la carte SIM reçue (non active).

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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