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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mon mail n’est plus valide et code pin bloqué

Bonjour,
Je vous écris car mon fils a bloqué sa carte SIM et il lui faut le code puk, le problème c’est que l’adresse mail associé à son compte est plus accessible et il ne ce souvient plus de son mot de passe, quel boulet !
Comment puis-je procéder !?
Mon fils s’appelle M. Nathan et le numéro associé à sa ligne : 07xxxx3350
Pour plus de contrôle il y a ma fille qui est chez vous avec le numéro : 06xxxx037 (Anais) sous mon adresse mail gixxxxx@gmail.com et ma femme est également chez vous avec le numéro 06xxxx0157.
Voilà je crois que j’ai tout dit.
Merci d’avance
Cordialement
Christian M.

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Bonjour Christian

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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