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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

erreur RIB

Bonjour, j'ai ouvert une ligne récemment (0640XXXX23) mais le RIB sur lequel vous effectuez les premiers prélèvements n'est plus en service suite à un changement de banque. Normalement ma banque aurait du vous prevenir avec le systeme de la "mobilité bancaire"... Comment dois je proceder pour vous transmettre mon nouveau RIB? Car les factures restent à ce jour forcemment impayées... D'avance merci a vous
Cdt
Mr S.

TEDDY
TEDDY

TEDDY

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Réponses

Bonjour Teddy,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans la rubrique Infos perso de votre Espace client et cliquer sur "Choix du mode de paiement". Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Votre nouveau mode de paiement sera pris en compte lors de la prochaine facturation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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