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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suivie de commande

Bonjour,

Je voulais savoir s'il vous plaît quand est ce que je vais recevoir ma carte sim? sachant que j'ai fais la commande le 18/07/2021, par ce que j'arrive pas à suivre sur votre site.

Aussi, est ce que je peux modifier mon adresse de livraison maintenant ? si c'est pas encore envoyé à l'adresse mentionnée et est ce que en changeant l'adresse va encore rallongé la durée de livraison ?

En vous remerciant d'avance, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement

MOHAMED REDA
MOHAMED REDA

MOHAMED REDA

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Réponses

Bonjour Mohamed

L'envoi de votre carte SIM a déjà été pris en compte par nos services et il n'est plus possible de changer l'adresse de livraison. Celle-ci sera envoyée à l'adresse mentionnée sur votre Espace Client. Vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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