Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Rendre effectif le forfait au quel j'ai souscrit pour le mois prochain dès aujourd'hui

Bonjour,
Jsie souhaiterai savoir si il serait possible de rendre effectif des aujourd'hui ou demain le forfait au quel j'ai souscrit pour le mois prochain.
Merci à vous et bonne journée ;)

LARGO
LARGO

LARGO

Niveau
0
33 / 100
points

Réponses

Bonjour Largo,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Merci pour votre réponse malheureusement je ne peux que annulé ma commande...
Il y a t il une autre solution ?

LARGO
LARGO

LARGO

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour Largo,

En effet, vous devez annuler votre changement d'offre et réitérer votre modification de forfait avec effet immédiat.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel