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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Contact privé problème facture

Bonjour,

J'aurais besoin d'un contact en privé afin de discuter d'un souci de facture/règlement.

Merci d'avance

JEAN ROMARIC
JEAN ROMARIC

JEAN ROMARIC

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Réponses

Bonjour Jean romaric,

Nous ne sommes pas joignables par téléphone mais si vous nous expliquez votre souci, nous pourrons vous aider. Si vous préférez échanger en privé, dites-le nous et nous vous contacterons par email.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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J'ai bien lu que vous n'étais pas joignable par téléphone c'est pour cela que je vous écrit afin d'avoir un échange privé ar mail.

Merci d'avance

JEAN ROMARIC
JEAN ROMARIC

JEAN ROMARIC

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Bonjour,

J'attends votre mail afin de pouvoir discuté en privé.
Merci

JEAN ROMARIC
JEAN ROMARIC

JEAN ROMARIC

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En faite, vous demander un comtact par mail ça sert à rien, vous êtes même pas fichu d'envoyé un mail.

JEAN ROMARIC
JEAN ROMARIC

JEAN ROMARIC

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Maintenant que j'ai réglé la facture dépêchez vous de rétablir ma ligne c'est urgent

JEAN ROMARIC
JEAN ROMARIC

JEAN ROMARIC

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Bonjour Jean,

Je suis navrée à propos du délai de réponse.

Dès validation du paiement par votre banque, votre ou vos lignes sortiront du processus de résiliation pour défaut de paiement (sous 24h généralement).

À propos de la facturation, si vous constatez une erreur, vous pouvez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Assistance". Le Service Client étudiera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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