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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Plafond de mon forfait "le grand" à 40Go au-lieu de 60Go comme annoncé

Bonjour,

Lors de la souscription, et encore aujourd'hui dans la rubrique "Forfaits Mobiles" une frise montre clairement qu'avec le forfait "Le grand", de 0Go à 60Go, le tarif est de 7,99€ la première année; or j'observe dans la rubrique "gérer mon forfait" à la ligne relative aux consommations, que mon plafond est de 40Go au-lieu de 60Go.
Je ne demande pas d'explication, je demande une rectification du plafond par application stricto sensu des éléments annoncés lors de la souscription.
Vous remerciant par avance

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

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