Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Mode restreint YouTube

Bonjour,
Lorsque je suis en « 4g » et que je me rends sur YouTube je suis bloqué en mode restreint. Ce mode est « activé par mon administrateur réseau » . J’aimerais savoir comment régler ce problème.
Merci,
Cordialement
Mathis D.

MATHIS
MATHIS

MATHIS

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Mathis,

Après recherches, il semble que le "mode restreint" soit lié à un paramétrage de votre compte YouTube. Pour plus d'information, je vous invite à cliquer sur ce lien d'aide Google.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Non, le mode restreint est bloqué à cause de mon « administrateur réseau » qui est prixtel. Il semblerait que mon compte soit sujet à un contrôle parental.

MATHIS
MATHIS

MATHIS

Niveau
0
12 / 100
points

Mathis,

Afin de pouvoir transmettre une demande au service concerné, merci d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone mobile afin de déterminer si vous rencontrez le même problème avec l'application YouTube.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel