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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Avoir une connexion 4G

Bonjour,
Je souhaite savoir si je peux avoir un abonnement chez vous avec accès à la 4G et si il y a une bonne réception de celle-ci à Cartigny 80200.
Merci de votre réponse et si possible que l'on me recontacte.
Cordialement
L. Sandrine

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Après vérification, votre ligne mobile dispose d'un forfait permettant un accès au réseau 4G.

Si vous n'avez pas accès aux données mobiles depuis votre téléphone, je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ si votre ligne est sur le réseau hôte SFR
ou
http://prixtelorange.tweakker.com/choose si votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Par ailleurs, votre zone d'habitation semble être correctement couverte par le réseau 4G Orange.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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