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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Délais modification de forfait

Bonjour
J ai actualisé mon forfait ( petit vers Geant )
Celui ci 24h après nest toujours pas actualisé et à une connexion bridée .
J ai pourtant payé les 1,99€ pour activation immédiate sous 24h comme stipulé .
Cependant
La ligne n est toujours pas utilisable .

Pouvez vous svp faire le nécessaire

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Réponses

Bonjour Alexandre,

Après vérification, votre ligne mobile dispose d'un débit classique depuis votre changement de forfait.

Un délai de remise en place du débit classique peut être ressenti ; si c'est toujours le cas aujourd'hui, merci de m'en faire part en retour de ce fil de discussion.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour tout est ok merci pour votre réactivité

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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