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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Livraison carte SIM

Bonjour,

J'ai eu un soucis de boite au lettre qui à fait que ma carte SIM n'a pas pu être livré. Serait-il possible d'en réexpédier une et également décaler la date de portabilité ?

Cordialement,
Aurélien

AURELIEN
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Réponses

Bonjour Aurelien

Je viens de faire une demande de renvoi de carte SIM pour votre ligne et celle-ci sera expédiée dans les plus brefs délais. Vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Il n'est toutefois pas possible de décaler la date de votre portabilité, je suis navré.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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