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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

La carte sim n'est pas identifiée par mon iPhone X

Bonjour,
la carte sim Prixtel qui fonctionnait sur mon ancien iPhone 5s ne fonctionne plus quand je l'insère dans mon nouvel iPhone X.
Merci de me dire ce qu'il convient de faire.
Bonne journée.
Victor

VICTOR
VICTOR

VICTOR

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Réponses

Bonjour Victor

Votre téléphone est probablement bloqué sur le réseau d'un autre opérateur. Je vous invite à contacter l'opérateur chez qui vous avez acheté votre portable pour lui demander le code de déverrouillage de votre mobile. Ce code est gratuit si vous avez acheté votre téléphone il y a plus de 3 mois.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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