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Question en attente de réponse

prélèvement indû pour ligne résiliée

j'ai commandé une carte sim pour une portabilité, qui n'est jamais arrivée. Apparemment, Prixtel a annulé la commande et résilié mon abonnement. Par contre, Prixtel m'a prélevé de 4,99€ le 06/07. Alors que je n'ai pas reçu de carte SIM!!!

CAMILO
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