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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçue

Bonjour. Déjà client chez vous, j'ai commandé une carte sim le 7 janvier qui a bien été débité de mon compte. Mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Aucun problème d'adresse puisque c'est toujours la même. Quand est il ?
Cordialement

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Réponses

Bonjour Mohamed

Votre carte SIM a bien été expédiée le 8 Juillet et celle-ci a été livrée à votre adresse de livraison le 9 Juillet. Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je viens de faire une demande de renvoi de carte SIM pour votre ligne et celle-ci sera expédiée dans les plus brefs délais. Vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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