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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

j'ai pris un abonnement mobile à l'instant,je n'ai pas choisi , je veux réseau orange merci, Michel Romanzy, 0679665099

Bonjour Prixtel
je viens de réserverun abonnement mobile chez vous à l'instant, je n'ai pas choisi le réseau désiré, vous me mettez SFR, je n'en veux pas.Je désire impérativement le réseau Orange. Excusez-moi pour ce contre temps.D'avance merci
Michel R. 06 XX XX XX 99 XXX@gmail.com

MICHEL
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Réponses

Bonjour Michel

Votre portabilité est prévue pour le 29/07 et nous ne pouvons pas faire une demande de changement de réseau avant que votre ligne s'active correctement. Une fois active chez nous, je vous propose de basculer votre ligne sur le réseau Orange gratuitement. Cela impliquera l'envoi d'une nouvelle carte SIM.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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Equipe

J’ai commandé la carte SIM orange et réglée. Elle arrive le 23/07 pour ouverture le 30/07 d’après votre programme.
Pour la suite utile

MICHEL
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Bonjour Michel

Je ne constate pas de ligne Orange souscrite. Comme vu précédemment, nous aurons la possibilité de faire basculer votre ligne sur le réseau Orange une fois sa portabilité terminée chez nous le 29/07.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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Ok pour la procédure

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Bonjour Michel

Je viens de faire une demande de changement de réseau et celui aura lieu le 06/08. Une carte SIM va vous être envoyée dans les plus brefs délais et vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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