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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Conserver son numéro de tel après vol du portable

Bonjour
Je viens de me faire voler mon portable. J'ai suspendu ma ligne
Est il possible de conserver mon numéro de tel avec la nouvelle carte SIM ?
Savez vous combien de temps faut il pour recevoir la nouvelle carte SIM ?
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement

FABIEN
FABIEN

FABIEN

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point

Réponses

Bonjour Fabien

Je vous confirme que vous conservez bien votre numéro dans le cadre d'un changement de carte SIM.

Le renvoi de votre carte SIM a bien été pris en compte par nos services et vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste. Généralement, votre SIM est livrée en quelques jours.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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