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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

commande forfait 4.99/mois

Bonjour,

Je viens tout juste de passer commande pour un forfait 20GO à 4.99€/mois, d'effectuer le paiement de la carte SIM à 10€ par CB mais je n'ai pas reçu la confirmation de validation de ma commande.
Pouvez-vous svp me confirmer que ma commande a été validée?
Dans l'attente.
Cordialement,

SAMIRA
SAMIRA

SAMIRA

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Réponses

Bonjour Samira

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Pareillement, la commande n'est plus dans mon panier, donc est-ce que ca été validé ? aucune confirmation par mail, mais si ca n'apparait plus dans le panier, logiquement la paiement a été accepté.

Elona
Elona

Elona

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