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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Code pin non utilisable

Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM , après l'avoir insérer , le code pin m'a été demandé . J'ai donc mis le code 0000 et le téléphone ne s'est pas ouvert. Un message était notifié sur mon compte client me disant que sans intervention de ma part, ma demande d'activation était désactivée .
Comment activer ma nouvelle carte SIM, merci
Cordialement
Mr N.G. 0628xxxx95

GUY
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Réponses

Bonjour Guy,

Si vous êtes un nouveau client, vous n'avez rien à faire.

Si vous étiez déjà client et que vous avez changé de carte SIM, attendez de la recevoir puis rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client pour l'activer. Cela désactivera l'ancienne carte SIM et la nouvelle sera opérationnelle dans l'heure qui suit.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour l'activer.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

bonjour,
j'ai activer ma nouvelle carte SIM et mis le code PIN mais il refuse d'ouvrir le tel
que dois-je faire?
faut il attendre un message de votre part car il risque de se bloquer si je l'utilise plusieurs fois ?
merci de votre rèponse
Guy Nicoli

GUY
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