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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Toujours pas de réponse !!. Débit réduit 48h après changement forfait

Pourriez vous au moins me répondre ? Cela fait une semaine que je suis en débit reduit, j ai changé de forfait et 48h après , toujours en reduit et aucune réponse. Je suis client depuis 4 ans . Très déçu...

GREGORY
GREGORY

GREGORY

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Réponses

Bonjour Grégory

Votre changement de forfait a bien été pris en compte et celui-ci est effectif. Votre enveloppe data a quant à elle bien été prolongée, et vous devriez bénéficier d'un débit normal. N'hésitez pas à redémarrer votre téléphone pour favoriser la mise à jour des services.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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