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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur dans suivi conso

Bonjour,
Je constate une erreur dans le suivi conso en attente de facturation. En effet un hors forfait internet europe elargie apparait en attente de facturation d’un montant de plus de 49 euros. Cela apparait sur la ligne de mon mari et de ma fille.
Nous n’avons pas utilisé nos Téléphones dans ces zones la, et nous ne nous y sommes même pas rendus!

Merci de rectifier cela AVANT la facturation. Dans cette attente je bloque tout prélèvement en votre faveur.
J’ai souscrit à 4 lignes auprès de Prixtel et suis déjà déçue le 1er mois.Je pense resilier sans rectification de votre part.
Bien cordialement

AURELIE
AURELIE

AURELIE

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