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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de messagerie vocale

Bonjour,
Je n'ai pas accès à ma messagerie vocale, le message suivant m'est indiqué " votre messagerie vocale n'est pas encore disponible, elle sera activée dans les 48 heures". Cela fait un mois que c'est comme ça.
Est-il possible de régler le problème ?
Merci par avance.
Cordialement.
Mme H. Nelly
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NELLY
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Réponses

Bonjour Nelly,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Nelly,

Le Service Technique a effectué une relance des services présents sur votre ligne qui nécessite un délai de 48h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour,
Ma messagerie n’est toujours pas disponible. J’ai toujours le même message. Pouvez-vous régler le problème rapidement. Cordialement.

NELLY
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Bonjour Nelly,

Une nouvelle demande a été transmise au service concerné,

Je reviens vers vous rapidement,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Nelly,

Suite au retour du service concerné, il s'avère qu'une action a été menée sur votre ligne mobile.

Je vous invite à composer le 789 pour initialiser votre messagerie vocale.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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