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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

déblocage internet, explication facturation forfait 3go et demande changement forfait modulo en Le Géant

Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment débloquer mon compte inernet et changer de frofait en forfait le géant plus adapté à ma consommation. Le détail du compte client ne donne aucun détail par rapport à la consommation internet par rapport au forfait avec un blocage avant d'avertir.
Merci

DAVID
DAVID

DAVID

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Réponses

Bonjour David,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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