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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Non réception de ma carte SIM

Bonjour,
Je n'ai pas reçu ma carte SIM. La date de livraison estimée était au 15/07.
Y a t'il un problème ? Je ne peux pas suivre ma commande sur le site !!!
Merci pour votre réponse
Bien cordialement
D. B.

DANIEL
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Réponses

Bonjour Daniel

La carte SIM n'a pas été expédiée car la demande de portabilité de votre lign n'a pu aboutir : soit le code RIO transmis lors de votre souscription comporte une erreur, soit votre opérateur a refusé la portabilité car la ligne est ou va être résiliée chez lui. Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel pour en savoir davantage et de nous tenir informés, merci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
Pouvez-vous m'aider à finaliser mon abonnement "LE PETIT" chez Prixtel ?
Je désire garder mon numéro: 06 xxxx 81 69. J'ai choisie de passer avec Orange.
J'ai fait une erreur dans la transmission du RIO et donc je n'ai pas reçu la carte SIM voici le bon:
RIO: 01xxxxxSD +CP
Je n'ai pas trouvé sur mon compte Prixtel l'endroit pour rectifier mon RIO.
Merci pour votre aide
Bien cordialement
D. B

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Bonjour Daniel

Merci pour votre retour. Je viens de faire une nouvelle demande de portabilité et reviendrai vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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