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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Souscription forfait impossible à 4.99€ une erreur est survenue9

Bonjour, je n arrive pas a souscrire a vos offres, je veux commander un nouveau forfait a mon fils a 4.99€, et toujours le même souci "une erreur est survenue"
J ai déjà un forfait pour un de mes fils et depuis plus possible de souscrire pour mon autre enfant.

ANTOINE
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Réponses

Bonjour Antoine

Suite à votre message, je constate que vous avez correctement pu procéder à la souscription de plusieurs lignes.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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Bonjour,
Je viens de souscrire 3 forfaits à 4.99€ pour 20GO.
Par contre, j avais déjà souscris à 1 forfait a 4.99€ il y a 3 mois mais pour 10GO pour 1 de les fils.
Est il possible de passer ce forfait également à 20GO pour le même prix.
Merci pour votre retour

ANTOINE
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Bonjour Antoine

Nos forfaits évoluent et s'adaptent constamment au marché de la télécommunication.

Votre forfait correspond à l'offre à laquelle vous avez souscrit au moment où vous avez souscrit et nous ne pouvons par conséquent pas réadapter chaque forfait à la façon dont ils évoluent dans le temps ; leur prix comme leur enveloppe data peuvent diminuer comme augmenter, et cela n'est pas prévisible.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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