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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande forfait en cours

Bonjour, lors de la saisie de ma commande le 17/7/2021, je me suis trompé dans le choix d'opérateur. Je souhaiterais choisir l'opérateur Orange et non SFR. Ayant passé commande hier, j'espère que la modification sera possible facilement.
Cordialement
Philippe

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Réponses

Bonjour Philippe

Votre portabilité est prévue pour le 28/07 et nous ne pouvons pas faire une demande de changement de réseau avant que votre ligne s'active correctement. Une fois active chez nous, je vous propose de basculer votre ligne sur le réseau Orange gratuitement. Cela impliquera l'envoi d'une nouvelle carte SIM.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Cela me va bien, merci de m'envoyer une nouvelle carte SIM une fois la ligne activée.
Cdlt.
Philippe

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