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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas d'internet sur mon Samsung Gal S6, votre outil montre un message d'erreur

Bonjour,
j'ai inséré ma carte sim dans mon portable et pas d'internet. Votre outil montre une erreur quand je demande l'envoi du lien par messagerie...J'ai configuré l'APN comme indiqué sur le forum. 0 résultat. Je suis déséspérée, je devrai changer d'opérateur si cela ne marche pas aujourd'hui. Merci!

MARINA
MARINA

MARINA

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Réponses

Bonjour Marina,

Après vérification, votre ligne mobile dispose du forfait Essentiel.

Ce forfait bénéficie d'une enveloppe de 200 Mo de données mobiles. Au delà, votre accès aux données mobiles est bloqué.

Vous avez acheté une recharge de 100 Mo de données mobiles le 19/07. Lorsque vous aurez consommé cette recharge, votre accès aux données mobiles sera bloqué.

Cependant, vous aurez la possibilité de souscrire à une nouvelle recharge de 100 Mo de données mobiles depuis votre Espace Client, rubrique Ligne Mobile.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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