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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appels non reçus

Bonjour!
J'espère que vous allez bien.

Je vous contacte pour régler un problème que je rencontre. En fait, je suis rentrée en vacances en Tunisie mais je n'arrive pas à recevoir les appels et les messages provenants de la France alors que mon SIM fonctionne très bien quand j'esssaie d'appler un numéro français depuis la Tunisie.
J'ai besoin de cet fonctionnalité vu que je dois recevoir des appels des recruteurs de la France.
J'ai fortement besoin de votre aide.
J'attends votre réponse.

Merci beaucoup

MOHAMED DHIA
MOHAMED DHIA

MOHAMED DHIA

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Réponses

Bonjour Mohamed,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

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