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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

livraison de ma carte SIM

Bonjour
Urgent Urgent! Mon phone a été volé et mon numéro a été suspendu après avoir déclarer le vol de mon portable et on me dit qu'ils vont m'envoyer une autre carte SIM depuis le 7 juillet 2021 et je n'ai rien reçu depuis, alors vous pouvez me dire le problème svp? c'est vraiment urgent là.
Merci.
bonne journée à vous.

ADJOA SIKA
ADJOA SIKA

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Réponses

Bonjour


Ci joint le suivi de votre commande :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01426451735


En cas de non reception :


Merci de vérifier votre adresse de livraison sur votre Espace Client et assurez-vous d'avoir une boite au lettre à votre nom.


Ceci étant fait, cliquez sur carte SIM non reçue - Rubrique ligne mobile



Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Merci pour votre réponse

ADJOA SIKA
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