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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma carte sim n'est pas livrée

Bonjour
Votre service m'i dique que ma carte Sim est retournée à l'envoyeur et qu'elle est disponible en bureau de poste. Or je n'arrive pas à obtenir l'adresse de ce bureau de poste!
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance!
Amandine

AMANDINE
AMANDINE

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Réponses

Bonjour Amandine,

Ci joint le suivi de votre commande :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier est retourné à l'expéditeur car l'adresse indiquée était incorrecte ou incomplète.

Merci de vérifier votre adresse de livraison sur votre Espace Client et assurez-vous d'avoir une boite au lettre à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Tout est en ordre en ce qui concerne ma boîte aux lettre. J'ai mis à jour mes coordonnées mais comme la mairie n'a pas terminé de réattribuer les numéro de rue c'est le lieu dit la perche qui prime.
Pouvez vous me renvoyer la carte Sim au plus vite: je suis sur le point d'accoucher et j'aimerais avoir un téléphone en marche pour prévenir ma sage-femme...
Ci-joint le numéro de mon conjoint, pour appel du livreur en cas de problème 06xxxx4741. C'est l'un de vos clients également.
Bonne journée
Amandine

AMANDINE
AMANDINE

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Bonjour Amandine,

Merci pour votre retour et je comprends votre urgence.
Vous recevrez une nouvelle carte SIM d'ici quelques jours.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Merci pour votre réactivité. N'hésitez pas à dire au livreur de contacter mon conjoint en cas de difficulté 06***64741.
Bonne journée
Amandine
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

AMANDINE
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Bonjour Amandine,

Merci pour votre retour.
L'envoi se fait en lettre suivie, nous n'avons pas de contact particulier avec les facteurs de La poste.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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