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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ligne suspendue - impossibilité de payer en ligne

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que j'essaie de faire le paiement en ligne mais je ne suis pas sur qu'il se fasse car je n'ai pas de confirmation. Pourriez vous svp me confirmer que vous avez bien reçu le paiement car ma ligne est toujours suspendue.

Merci,

FRANCOISE
FRANCOISE

FRANCOISE

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Réponses

Bonjour Francoise,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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