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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Envoi SMS impossible

Bonjour.

Je ne parviens pas à envoyer de SMS depuis mon Samsung Android.

Internet ok
Mms ok
Réception sms ok
Mais envoi impossible avec erreur prixtel 0.
Même erreur depuis un autre téléphone.
Redémarrage inefficace .

Je vous remercie de votre aide et de votre retour.
Aurore.

AURORE
AURORE

AURORE

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Réponses

Ello.
Ça fonctionne désormais.
Peut être le temps de la portabilité complète.
Merci
Bonne journée

AURORE
AURORE

AURORE

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Bonjour Aurore,

La portabilité de votre ligne était prévue pour le 12/07/2021, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate effectivement des sms émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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