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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

savoir si ma commande a été validée

bonjour, après avoir validé ma commande auprès de ma banque, je souhaiterais savoir si vous l'avez validée. je n'ai pas reçu de mail de confirmation.
très cordialement
un nouveau client?
D.Pxxx

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Dominique
Dominique

Dominique

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Réponses

Bonjour Dominique,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.
Je vous invite donc à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
 Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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