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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appel illimité ou limité ?

Bonjour,
après avoir vu appel illimité sur la page et finalement vu plusieurs personnes parlant d'une limite de 200 correspondant et de 2h maximum par appel. Je voudrais savoir ce qu'il en est vraiment de ce point là.
Il est également précisé dans "non inclus dans votre forfait" la limite de 200 correspondants et 2h d'appel. Donc au final rien n'est clair.
Merci de votre réponse

AMAURY
AMAURY

AMAURY

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Réponses

Bonjour Amaury,


Effectivement, comme indiqué dans notre Guide tarifaire, au-delà de 2h par appel et/ou de 200 correspondants distincts par mois : facturation au tarif de 0,38€ TTC/mn.


Nous regrettons votre confusion car nous mettons justement tout en œuvre pour que vous soyez informé des différents tarifs : au moment de votre souscription, vous avez accepté les Conditions Générales de Vente et de Services, et notamment le Guide Tarifaire et la Fiche d'Information Standardisée; le Guide Tarifaire, disponible sur notre Espace Client, est également disponible dans la rubrique Documentation de votre Espace client.



Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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