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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

probleme de paiement

Bonjour voila je paye toujours mes factures part carte bancaire je n'est jamais eu le moindre problème mais la je voudrait payer ma facture et vous demander un code a ma banque pour confirmer le paiement hors je n'est plus se numéro de téléphone quand j'ai ouvert mon compte bancaire c'était il y a plusieurs années j'ai changer de numéro je ne reçoit plus de sms de ma banque avec le numéro que j'avait donner je vous remercie de bien vouloir faire le nessaire pour pas que j'ai de pénalité de retard je vous remercie

BRAHIM
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Réponses

Bonjour Brahim,

Vous pouvez régler votre facture d'ici la fin du mois :

  • Par carte bancaire sur votre Espace Client avec une autre CB. Pour cela, cliquez sur le lien "Payer ma facture" présent dans la rubrique "Factures".
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante :
  • Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex
    (Pensez aux délais d'acheminement et de traitement)

    Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures.

    Nous restons à votre disposition,
    L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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