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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Données mobiles à l'international

Bonjour,

Je suis actuellement en Espagne depuis jeudi, je dois utiliser les données mobiles pour me diriger dans la ville mais quand je veux vérifier à où en est ma consommation rien ne s'affiche. Suis-je bien en train d'utiliser les données mobiles incluses dans mon forfait ou suis-je en hors forfait ?

Je vous remercie d'avance

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Réponses

Bonjour Alexandra,

Après vérification, vous avez consommé 1.09 Go de données mobiles depuis la zone tarifaire Europe.

Lorsque vous vous approcherez des 15 Go de données mobiles comprises depuis les zones Europe et DOM, vous devriez recevoir un SMS d'avertissement. À ce moment-là, je vous conseille de désactiver vos données mobiles pour ne pas être facturée en hors-forfait.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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