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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

prelevement frauduleux

Bonjour je viens detre prelevé au 4/06/2021 pour un mointant de 4.99€.
je nai jamais signé le mandat de prelevement, je ne devrait pas etre prelevé.
jai resililier ma ligne en date du 31.05.2021 car je nai jamais recu la carte sim.
Merci deffectuer le plus rapidement le remboursement de 4.99€.
boone soiréé
Madame Cxxx Marie antoinette

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MARIE ANTOINETTE
MARIE ANTOINETTE

MARIE ANTOINETTE

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Réponses

Bonjour Marie Antoinette,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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