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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement forfait

Bonjour, hier soir j'ai changé de forfait pour passer à un forfait plus élevé car j'étais au max de la conso des GO, j'ai cliqué sur effet immédiat mais rien n'a changé, je n'ai toujours pas de données mobiles, du coup je ne peux pas aller sur internet.
pourriez vous me dire pourquoi et m'expliquer la démarche à suivre pour que cela refonctionne

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

Bonjour, serait-il possible d'avoir une réponse car je n'ai toujours pas de données mobiles et sur mon compte il est toujours afficher le forfait petit alors que j'ai changé de forfait mercredi soir....

SANDRINE
SANDRINE

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Bonjour Sandrine

Vous disposez bien du forfait "le grand" et je constate des connexions internet émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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