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Question en attente de réponse

Facturation appel hors-forfait

Bonsoir, après analyse de ma facture je souhaiterais savoir pourquoi deux numéros que j'appelle fréquemment ont été facturés appels hors-forfait

  • xxxx187111 20/06/2021 20:03:24 0 3660 sec appels hors-forfait depuis france : + 2h/appel 23.18040085
  • xxxx158689 25/06/2021 08:29:00 0 1 sec appels hors-forfait depuis france : + 2h/appel 0.006000000052
  • xxxx158689 30/06/2021 09:16:34 0 1 sec appels hors-forfait depuis france : + 2h/appel 0.006000000052
  • Je vous remercie pour votre réponse.
    Bien cordialement.
    François-Xavier P.

FRANCOIS-XAVIER
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Réponses

Bonjour François Xavier,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est fait. Le Service Client a étudié votre demande et vous a répondu.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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