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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement après inscription

Bonjour,
Je me suis inscrit par vos services et j’ai reçu un mail comme quoi je suis remboursé. Sauf que je n’ai dans aucun cas demandé d’être remboursé, il n’y a pas de raison pourquoi.

ROBIN
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Réponses

Bonjour Robin,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).
Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.

Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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