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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Geste commercial

Bonjour, je souhaiterais de la part de Prixtel un geste commercial pour ma dernière facture.
J'ai consommé 7,44 Go de Data. Et la facture s'est élevée à 9.99€.
Certes le contrat est respecté de votre part, mais quand je vois les offres du moment chez vous et chez concurrent, je trouve que ça fait cher les datas.
C'est pourquoi je vous sollicite pour un geste commercial.
Je comprendrais votre refus, mais sachez que selon votre retour je pourrais décider d'aller à la concurrence.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,
Monsieur D.

HUGUES
HUGUES

HUGUES

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Réponses

Bonjour Hugues,

Nous ne sommes pas habilités à faire de geste commercial sur le forum. Vous pouvez faire une réclamation depuis la rubrique Assistance de votre Espace client, en choisissant sur Mes factures / Mes paiements.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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