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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement adresse de livraison pour l'un de mes envois

Bonjour
compte client: 2CJA1
Je viens d'effectuer 2 commandes sur mon compte,
1 première carte SIM (commande numéro 803579040) pour mon fils (06 XX XX XX74)
Faut il mettre le nom de mon fils dans la facturation pour différencier les cartes ? Mais je n'ai pas la main...
Si c'est le cas voici:
XXX
email. XXX@live.fr
tel de référence 06 XX XX XX 09 ou si pas possible la même que son numéro
À faire livrer au: XXX.

2eme carte SIM (j'ai oublié de prendre le numéro de commande) pour moi (06 XX XX XX 09)
adresse de facturation
M. Maryline
XXX
mail: XXX@live.fr
tel 06 XX XX XX 09
à faire livrer à l'adresse de facturation
MÊME adresse de pour la livraison
Malheureusement sur la confirmation de commande l'adresse de livraison est celle pour mon fils (à Sanary sur mer!)

Je n'arrive pas à changer l'adresse de livraison dans mon compte pour ma carte.
Désolée j'ai fait n'importe quoi! Pouvez vous rectifier le tir avant que ma carte soit expédiée?

Je vous remercie
Cordialement
M. Maryline

MARYLINE
MARYLINE

MARYLINE

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Réponses

Bonjour Maryline,

Après vérification, vous avez effectué la rétractation de ces deux lignes mobiles le 06/07/2021.

Nous ne pouvons donc pas prendre en charge votre demande,

Merci de votre compréhension,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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