Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

2ème ligne n'apparait pas sur mon compte client

Bonjour. je viens de souscrire une 2ème ligne. Les frais de 10 € apparaissent bien sur mon compte client, par contre pas le numéro de portable.... merci de bien vouloir me répondre le plus vite possible

MICHEL
MICHEL

MICHEL

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Michel,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Les portabilités de vos lignes sont prévues le 15/07/2021, ce jour là, vos anciennes cartes SIM de votre ancien opérateur arrêteront de fonctionner.
Vous devrez alors retirer ces SIM et placer celles de Prixtel dans vos appareils.
Tout sera mis en oeuvre pour vous assurer une continuité de service durant la portabilité de vos lignes.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel