Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
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Bonjour, pouvez vous regarder mes dernières commandes et mon besoin qui est le suivant :
Réponses
Bonjour,
Les lignes apparaissent correctement.
Il reste les montants à régler qu'il faut corriger.
Je dois 40 €, et non 60 comme indiqué.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement.
Francois M
Les sommes erronées ont bien été débitées de mon compte bancaire.
Merci de rectifier. 4 lignes (4x10€) et non les 50€ prélevés.
Ca ne correspond même pas avec les paiements affichés dans mon espace client.
Merci de faire le nécessaire.
Francois M.
06xxxxx972
Bonjour Francois,
Effectivement, vous avez réglé 20 euros de trop.
Cette somme est un solde en votre faveur.Elle sera automatiquement déduit de vos prochaines factures.
Vous pouvez visualiser ce solde dans la Rubrique "Paiement"
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FRANCOIS a répondu
FRANCOIS a répondu
FRANCOIS a posé une nouvelle question
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