Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Changement nom de compte

Bonjour,

Vous avez, pour je ne sais quelle raison, changé le nom du compte pour mettre celui du titulaire de la carte bancaire qui gère le compte.

Or je suis le titulaire de la carte bancaire, mais le compte est bien au nom de ma femme. Et nous n'avons pas le même nom.

Merci de procéder au changement de nom au plus vite car j'ai besoin d'une facture au nom de ma femme.
Vous devez l'avoir dans votre banque de données.

Et ce n'est pas moi qui ai procédé au changement de nom puisqu'on ne peut pas le faire. On peut uniquement le nom de l'adresse de livraison.

Cordialement.

Mr P.
Mme J.

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
0
27 / 100
points

Réponses

Merci beaucoup pour votre réactivité

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour Yannick,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour j'ai intitulé la ligne le nom d'un projet, mais je pense que le facteur ne m'a pas envoyé la carte sim il faut que je dise que MURIER G. est chez mr Etienne G. dans l'adresse ... est ce possible ?

bien cordialement

MURIER
MURIER

MURIER

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour

Votre carte SIM a bien été expédiée le 10 Septembre et celle-ci a été livrée à votre adresse de livraison le 13 Septembre. Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel