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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi quand j'envoie des photos super nettes, elles arrivent un peu floues? (un bridage réseau?)

Bonjour, j'ai mis la carte sim prixtel dans mon tout nouveau telephone (1ere utilisation aujourd'hui et donc avec la sim prixtel), elle a été tout de suite reconnue (pour les paramètres internet, mms) par celui ci, un Samsung A21s SM-A217F/DSN. (pour dire que je n'ai rien touché à aucun paramètres et j'ai pu directement aller sur internet et envoyer des SMS ou MMS...

Mon problème est que, quand j'envoie une photo super nette même en zoomant, à l'arrivée, quand on zoome sur la même photo reçue, elle est floue... Est ce un problème dû à un bridage du réseau qui ne veut pas envoyer de fichiers trop volumineux? (j'ai regardé, la photo fait 3,2 Mo)

J'ai essayé d'aller dans un peu tous les menus (MMS, appareil photo), et je n'ai rien trouvé pour changer quoique ce soit...

Une idée?

Cordialement. :)

DANIEL
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Réponses

Bonjour, s'il suffit de se connecter à un spot wifi et d'activer le wifi (je ne sais pas s'il faut faire une manip particulière pour qu'il privilégie le wifi en connection ou s'il le privilègie automatiquement?), alors, oui, la problèmatique est la même avec le réseau wifi.

Je remarque que je suis bridé à 300 ko, et aprés avoir cherché sur le net, j'ai appris que de manière globale, la taille des MMS max est de 600 ko, est ce que c'est le réseau orange en général qui bride à 300 ko ou le réseau orange via prixtel ou mon téléphone?

(si des utilisateurs prixtel/orange passaient par là et pouvaient me dire la taille de leurs photos une fois qu'elles ont été envoyées et/ou quand ils en reçoivent? Faut aller dans "détails" quand on est sur la photo sauvegardée, merci d'avance)

DANIEL
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Daniel,

Si la problématique se pose en se connectant au réseau Wifi de votre box, c'est que la problématique peut être le paramétrage de votre mobile.

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile ? Merci.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

Samsung A21s SM-A217F/DSN :)

DANIEL
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Daniel,

Merci, les photos proviennent de votre mobile ou d'un autre appareil de la même marque ?

https://toutandroid.fr/photos-floues-sur-samsung-galaxy-a...

Si la taille/résolution des photos semblent correctes, je vous recommande de vous rapprocher du support Samsung.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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