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Question en attente de réponse
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Bonjour
Mon téléphone est bloqué et j'ai besoin en urgence de mon code PUK pour le débloquer ;
Pourriez vous me l'envoyer par Mail à : " XXXXXXXXXXXX@gmail.com "
Mon N° de Tel. 06 XXXX 75 88
Merci d'avance
M.L.
Réponses
Bonjour Michel,
Nous vous avons répondu par email.
Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonjour et merci de la rapidité de votre réponse .
J'ai bien reçu par mail le code PUK suivant : 21519692 mais ça ne fonctionne pas ! ce code n'est pas reconnu !
Il ne semble pas être le bon
Merci de vérifier à nouveau
Bonjour Michel,
Votre téléphone vous demande t'il bien votre code PUK ?
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre téléphone ou d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.Retentez.
Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ce délai et les manipulations, il sera nécessaire de tester votre carte SIM dans un autre mobile.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonjour !
Heureusement que je n'ai pas attendu après vous pour solutionner le problème ! Un technicien de chez Leclerc a pu me débloquer mon téléphone !
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour.
Bien cordialement,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MICHEL a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MICHEL a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MICHEL a posé une nouvelle question
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