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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de reseau

Depuis 2 jours je ne peux plus passer d'appels, recevoir d'appels, envoyer des SMS, me connecter au réseau 4g. Ma carte sim fonctionne correctement et l'accroche au réseau ce fait de manière très rapide.
J'ai déjà tout essayé, éteindre et rallumer le téléphone, essayer la carte sim sur un autre téléphone et autre procédure décrite dans un autre post.
Le problème technique venant de votre part j'espère que vous pouvez avec votre professionalisme régler ce soucis technique dans les plus brefs délais.
Je me tiens à votre disposition.
Cordialement

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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Réponses

Bonjour Benoit,

Un ralentissement s’est produit sur la chaîne d'activation des changements de forfaits. L'incident est à présent clos. Merci de redémarrer votre mobile si nécessaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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